La boutique en ligne EXVOTODEI est ouverte y compris durant le confinement. J’effectue les envois du Lundi au Vendredi exclusivement vers la France métropolitaine et la Corse.
Il est possible que votre commande prenne un peu plus de temps pour vous parvenir compte tenu du contexte. Je vous remercie pour votre compréhension.

La plupart des bijoux chrétiens présentés sur le site EXVOTODEI sont constitués de laiton rhodié et doré. Certaines médailles religieuses anciennes peuvent également être constituées de métal doré ou argenté, d’argent 925, de plaqué or, etc…. Aucun des bijoux présentés sur la boutique EXVOTODEI ne contiennent de nickel. La composition est précisée sur chaque présentation des bijoux proposés.

Je conseille aux personnes présentant des risques d’allergies aux métaux de ne pas porter mes bijoux. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter.

Pour éviter le ternissement, il est préférable de protéger vos bijoux de l’eau et de l’humidité (sueur, douche/piscine etc), ainsi que de tout produit pouvant être agressif (produits cosmétiques, crème solaire, parfums, détergeant, alcool, sel, produits oxydants etc).Il est également préférable de ne pas le porter pendant que vous dormez (notamment pour éviter les risques de casser la chaîne ou de l’emmêler).

Pour le moment, les livraisons s’effectuent uniquement à destination de la France métropolitaine et la Corse. Je vous remercie pour votre compréhension.

La livraison est entièrement gratuite.

Votre commande est expédiée par les services de La Poste. Pour les petits envois, vos achats seront envoyés en Lettre Suivie. Pour les objets plus volumineux, ils seront expédiés en Colissimo. Le numéro de suivi vous sera précisé lorsque votre commande aura été expédiée.

Une fois votre commande expédiée, je vous enverrai un e-mail pour vous préciser le numéro de suivi de votre commande. Si vous n’avez pas reçu vos achats dans un délai de 7-10 jours après expédition, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à muriel[at]exvotodei.com ou à utiliser le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande.

N’hésitez pas à me contacter sur mon adresse mail muriel[at]exvotodei.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

Vos informations personnelles ne sont communiquées à aucun tiers et vos coordonnées resteront confidentielles. Je vous invite à lire la page Politique de confidentialité pour plus de détails.

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Oui, vous bénéficiez d’un délai de 15 jours pour me retourner votre commande. Je vous invite à vous reporter à la page Livraison et retours pour plus de renseignements.

Lorsqu’il s’agit d’envois en lettre suivie, votre lettre sera déposée directement dans votre boite aux lettres par votre facteur. Lorsqu’il s’agit d’envois en Colissimo, s’il vous plaît, préférez une adresse de livraison où quelqu’un que vous connaissez pourra recevoir votre commande ou votre adresse de travail. Si les biens ne peuvent pas être livrés car il n’y a personne, un bordereau sera déposé par votre facteur dans votre boite aux lettres et les biens seront conservés au bureau de poste local.

Malgré tous les soins que j’apporte pour protéger les bijoux pendant le transport, si les bijoux sont endommagés lors de leur réception, contactez-moi. Les détails peuvent être trouvés sur la page Contact.

S’il vous plaît contactez-moi, les détails peuvent être trouvés sur la page Contact.

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